En SICAS cuentas con un módulo de seguimiento donde podrás consultar todas las solicitudes (Tareas) que el agente generá a través del Portal Click.
Para ingresar a este módulo da clic en el icono de tu barra de acceso Tareas/Actividades.En la siguiente ventana podrá visualizar todas las solicitudes existentes; da doble clic sobre la opción a la que quieras ingresar o selecciónala y da clic en el botón Editar.NOTA: Puedes dar clic sobre los títulos de las columnas para ordenar la información de diferentes maneras.Si deseas buscar una tarea en específico, el módulo también cuenta con un buscador en la parte inferior. Solo ingresa el folio ( Ejemplo: TAR-2022097289/GBITU) en el espacio en blanco y el sistema en automático te arrojará el resultado.NOTA: Valida que la flecha blanca apunte hacia ambos lados y la búsqueda este habilitada en la opción Folio.
No olvides revisar tu módulo todos los días para dar un seguimiento puntual a las solicitudes que el agente genera.
Da clic en el siguiente enlace para saber cómo dar Seguimiento a una Tarea.
Si tienes alguna pregunta no dudes en contactarnos a gestiondecalidad@clickseguros.com.mx
Código: 020/HD.DG/GC-01